Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. 

 

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.

• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

 

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a go@ernestoprietogratacos.com

Te contactaremos por mail para pedirte:

 

-Nombre y apellidos completos del destinatario

-Número de documento

-País

-Localidad

-Domicilio (calle y altura)

-Piso/Departamento

-Código postal

-Teléfono de contacto

 

Despachamos las encomiendas los días Viernes y Sábados, con tiempo de entrega (según origen y destino): 2 a 12 días.

Una vez enviada la encomienda le enviaremos el código de seguimiento del JOURNAL.